2015年12月12日,隆中重工技术人员协同售后维修人员来到甘肃天水做隆中细沙回收机的售后回访工作,来到沙场就看到LZ350细沙回收机正在火热工作中。沙场外的车辆一辆接着一辆。
该设备是同年8月份在隆中厂家购进的,设备应经投入使用四个月,本着负责用心的态度,隆中厂家对于每卖出的一台设备会定期的做回访工作,主要包括设备的运行状态---故障率---出砂率---使用要点---回馈用户等各方面做出系统的调查与总结,**的服务细沙回收机用户。
运行状态
该细沙回收机累计运行时间1500小时,砂石产量达到900吨,设备现在使用状态良好。
故障率
从投入使用到现在,由于每天的出砂量大,工作时间长,聚氨酯筛板**部位有较少磨损,此次售后回访隆中维修人员对设备进行免费的检查维修。
出砂率
细沙回收率达到90%,泥沙含量小于2%,机制砂品质受到沙场用户的好评
使用操作
隆中安装设备的时候免费对沙场工作人员进行使用说明培训,以及操作要点的介绍,从设备的使用状态来看,工作人员对于设备的保护措施做获得位。
回馈用户的建议
隆中技术人员此次售后建议:细沙回收机的有效的生产作业时间是8到12个小时,从操作人员的叙述中得知该设备工作时间过长,建议每天细沙回收机的操作时间不要过于12小时,不然对设备各个零部件损坏较为严重。
此次售后回访,甘肃天水对隆中厂家服务**满意,并表示要在次合作!
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