在生活中,人们都会说“顾客是上帝”,的确,是千千万万的消费者养活了不计其数的生产厂家、商户、企业。但是,在市场经济体制下,顾客已经失去了“上帝”的地位,消费市场逐渐从买家市场转向买家市场。以制造细砂回收机这一行来说,正是因为顾客体会不到自己在买卖过程中的主动性、自由行,导致现在许多细砂回收机制造厂生意不景气、客户数量。那么该如何解决这个问题呢?
作为国内Z名的细砂回收机制造商,洛阳隆中重工却在这个行业中一直保持着**的地位,不J客户的订单数没有减少,相反许多购买的细砂回收机的客户都慕名而来进行参观,并且更终都是洽谈成功。难道隆中重工的机器比较便宜才可以获得这么多的订单吗?其实不是这样的。作为国内**的细砂回收机生产制造商,隆中重工一直坚持把买卖流程中的服务做得尽善尽美,不让客户对企业的产品有任何的抱怨。从电子商务部的建设发展到客户的咨询,以至于客户千辛万苦到洛阳进行拜访参观,以及客户下单后的物流配送、设备安装调试、售后服务,隆中重工的服务流程不J完善,而且一直让客户进行自主选择设备的型号以及样式,充分达到顾客的需求。因此,隆中重工的细砂回收机销量一直遥遥**于其他的竞争对手。
完善的服务流程不但使企业的经营管理更加方便,更让购买产品的客户看到了企业完善的发展策略,让客户在不知不觉中建立起对企业的信任,从而产生依赖性,如此的销售方法可以说是两全其美。